26 ноября в Санкт-Петербурге состоялось награждение победителей конкурсов, организованных Национальной ассоциацией участников микрофинансового рынка (НАУМИР). Ежегодно в рамках профессиональной премии «Золотой рубль» выделяют и поощряют лучших участников рынка МФО.
Caranga одержала победу в номинации «Самая клиентоориентированная компания». Члены жюри оценивали компании по набору различных критериев: количество обслуживаемых клиентов, наличие собственных программ реструктуризации и рефинансирования займов, количество клиентов, воспользовавшихся собственными программами компании по реструктуризации и рефинансированию, наличие других программ лояльности, доступность каналов коммуникаций с компанией.
Онлайн-сервис автозаймов Caranga придерживается концепции клиентоцентричности, выстраивает процессы и создает продукты на ее основе. Честная и открытая коммуникация с клиентом — основа работы компании.
Caranga одержала победу в номинации «Самая клиентоориентированная компания». Члены жюри оценивали компании по набору различных критериев: количество обслуживаемых клиентов, наличие собственных программ реструктуризации и рефинансирования займов, количество клиентов, воспользовавшихся собственными программами компании по реструктуризации и рефинансированию, наличие других программ лояльности, доступность каналов коммуникаций с компанией.
Онлайн-сервис автозаймов Caranga придерживается концепции клиентоцентричности, выстраивает процессы и создает продукты на ее основе. Честная и открытая коммуникация с клиентом — основа работы компании.
